Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 22. Oktober 2026.

Wer wir sind

• Garden of Eedens B.V.
• Büro- und Rechnungsadresse: Pampuslaan 59, 1382 JM Weesp, Niederlande
• Lager- und Rücksendeadresse: Ambachtstraat 24, 1382 JM Weesp, Niederlande. Dies ist kein Ladengeschäft.
• Handelsregister (KvK) 42105176, USt-IdNr. NL869755250B01
• info@gardenofeedens.com, +31 20 303 39 56 (während der Bürozeiten)

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Kaffee, Wein, Pflege, Spender, Wandhalter und die weiteren Produkte, die wir anbieten. Sie können sie vor dem Kauf lesen und speichern. Unsere Rückgaberegelung und die Seite Bestellung und Lieferung ergänzen sie. Geschäftliche Käufe fallen unter unsere Geschäftsbedingungen für Unternehmen, die für Verbraucher nicht gelten. Ob Sie Verbraucher sind, hängt vom Zweck des Kaufs ab, nicht von einem Firmennamen oder einem angekreuzten Kästchen.

Bestellung und Bestätigung

Vor dem Abschluss können Sie Bestellung und Angaben prüfen und korrigieren. Sie sehen Produkte, Mengen, Versand- und Zahlungsart und die Summe inklusive MwSt. und Versand. Mit der Schaltfläche Zahlungspflichtig bestellen geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung auf. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erreicht; eine Meldung des Zahlungsdienstes ist keine Bestellbestätigung. Mit der Bestätigung erhalten Sie diese Bedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Musterformular zum Speichern.

Einen offensichtlichen Irrtum, an dem Sie vernünftigerweise hätten zweifeln müssen, beurteilen wir nach dem Gesetz. Das gibt uns kein allgemeines Recht, bestätigte Bestellungen wegen Preisänderung oder Lieferengpass zu stornieren.

Produkte und Preise

Preise in Euro inklusive MwSt. Versandkosten sehen Sie vor der Bestellung in der Summe, und wo nötig zeigen wir den Preis pro Kilo oder Liter. Abbildungen können je nach Bildschirm leicht abweichen. Ein Ersatzprodukt oder wesentlich anderes Produkt liefern wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine spätere Preisänderung gilt nicht für einen bereits geschlossenen Vertrag.

Bezahlung

Sie zahlen im Voraus mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Wir versenden nach Zahlungseingang. Verbraucher können nicht auf Rechnung bestellen. Bei verspäteter Zahlung gelten die gesetzlichen Regeln; Inkassokosten berechnen wir nur nach einer kostenlosen Mahnung mit 14 Tagen Zahlungsfrist.

Lieferung und Gefahrübergang

Vor der Bestellung sehen Sie die Lieferfrist und wann sie beginnt. Ohne andere Vereinbarung liefern wir ohne unnötige Verzögerung und spätestens binnen 30 Tagen. Erwarten wir eine Verzögerung, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Liefern wir nicht rechtzeitig, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten; Ihre Zahlung für diesen Teil erhalten Sie dann unverzüglich zurück.

Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland; Wein vorerst nur in den Niederlanden. Was je Ziel möglich ist, sehen Sie vor der Bestellung. Wir liefern in einer Sendung, außer eine Teillieferung wurde vorab vereinbart oder Sie stimmen zu. Teilen wir die Bestellung, zahlen Sie keine zusätzlichen Versandkosten.

Wir tragen das Risiko von Verlust oder Beschädigung, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte tatsächlich erhalten haben. Eine Zustellmeldung des Beförderers allein beweist das nicht. Ist Ihr Paket als zugestellt markiert, aber nicht angekommen? Melden Sie sich so schnell wie möglich, wir klären es mit dem Beförderer. Wählen Sie selbst einen Beförderer, den wir nicht anbieten, geht das Risiko mit der Übergabe an diesen über.

Wein und Alter

Wein verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren. Das bestätigen Sie bei jeder Weinbestellung aktiv, auch wenn Sie schon bestellt haben oder angemeldet sind. Bei der Zustellung ist der Empfänger mindestens 18 und zeigt einen gültigen Ausweis, auch an einem Abholpunkt. Wein wird nicht bei Nachbarn abgegeben oder unbeaufsichtigt abgestellt. Ist die Alterskontrolle nicht möglich, wird der Wein nicht übergeben und wir stimmen das Weitere mit Ihnen ab.

Widerrufsrecht

Bei einem Online-Kauf können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten haben. Kommt die Bestellung in Teilen, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts. Sie können auch schon vor Erhalt widerrufen.

Teilen Sie uns vor Ablauf der Frist eindeutig mit, dass Sie widerrufen: online über Kauf widerrufen, per E-Mail an info@gardenofeedens.com, per Post oder mit dem Musterformular. Das Formular ist nicht verpflichtend. Die rechtzeitige Absendung genügt. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag. Gründe, Fotos oder eine vorherige Genehmigung sind nicht nötig.

Danach senden Sie die Produkte binnen 14 Tagen an unsere Rücksendeadresse. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Wir erstatten binnen 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, einschließlich Standardversand. Alle Einzelheiten, auch zum Wertverlust je Produkt, stehen in der Rückgaberegelung.

Gewährleistung und Beschwerden

Sie haben Anspruch auf ein vertragsgemäßes Produkt, unabhängig von der Widerrufsfrist und einer etwaigen Herstellergarantie. Melden Sie eine falsche Lieferung, einen Schaden oder Mangel so schnell wie möglich an info@gardenofeedens.com; binnen zwei Monaten nach Entdeckung ist jedenfalls rechtzeitig. Nennen Sie wenn möglich Bestellnummer, Produkt, Chargennummer und das Problem. Fotos helfen, Sie müssen aber nicht darauf warten. Bei einer berechtigten Beschwerde sorgen wir kostenlos für Reparatur oder Ersatz, sonst für Preisminderung oder Erstattung. Eine fehlende Originalverpackung oder eine abgelaufene Widerrufsfrist schließt eine berechtigte Beschwerde nicht aus.

Die Verwendungsdauer nach dem Öffnen bei Pflege, etwa 12M, ist keine Haltbarkeit vor dem Öffnen. Wir garantieren nicht allgemein, dass jedes Lebensmittel oder Pflegeprodukt zwei Jahre verwendbar bleibt; beachten Sie das Etikett.

Haftung und höhere Gewalt

Unsere Haftung richtet sich nach dem Gesetz. Die Beschränkung aus unseren Geschäftsbedingungen für Unternehmen gilt nicht für Verbraucher, und für Personenschäden oder Produktsicherheit schließen wir nichts aus, was das Gesetz nicht erlaubt. Höhere Gewalt beurteilen wir nach dem Gesetz; ein Lieferantenproblem, höhere Kosten oder eine Verzögerung des Beförderers sind das nicht automatisch. Ihre Rechte auf Rücktritt, Widerruf und Erstattung bleiben bestehen.

Gebrauch und Produktsicherheit

Verwenden und lagern Sie Produkte nach Etikett und Anleitung. Wir montieren keine Spender oder Wandhalter; fehlen Sicherheits- oder Montagehinweise, melden Sie sich vor dem Gebrauch.

Halten Sie ein Produkt für unsicher? Verwenden Sie es nicht weiter und mailen Sie sofort an info@gardenofeedens.com mit ‘URGENT PRODUCTVEILIGHEID’ im Betreff und den Produkt-, Chargen- und Bestelldaten, die Sie haben. Rufen Sie während der Bürozeiten zusätzlich +31 20 303 39 56 an. Senden Sie ein auslaufendes oder zerbrochenes Produkt nicht einfach zurück. Bei akuter Gefahr rufen Sie den Notdienst.

Daten und Bildmaterial

Wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden, lesen Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine Einwilligung in Newsletter oder Tracking. Rechte an Fotos, Logos und Texten bleiben bei Garden of Eedens oder dem Rechteinhaber.

Recht und Streitigkeiten

Es gilt niederländisches Recht. Richten wir unsere Tätigkeit auf Ihr Wohnsitzland aus, behalten Sie dessen zwingenden Schutz. Haben Sie eine Beschwerde, melden Sie sich bei uns; wir suchen gemeinsam eine Lösung. Das ist keine Voraussetzung für den Weg zum zuständigen Gericht. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung dieser Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.