Häufige Fragen

Wählen Sie Ihre Produkte im Shop und legen Sie sie in den Warenkorb. An der Kasse geben Sie Ihre Daten ein, wählen die Zahlungsart und bestellen.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Mit einem Konto sehen Sie Bestellungen, Adressen und Wunschliste an einem Ort.

Wein verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren. Für die Weine von Alma Gaia fragen Sie vorerst die Verfügbarkeit bei uns an.

Für Hotels, Gastronomie, Wellness und Handel gibt es Hospitality & Business. Mit einem freigegebenen Geschäftskonto wählen Sie Produkte in einem Angebotskorb. Preise, Verfügbarkeit und Lieferung bestätigen wir in einem Angebot; nach Ihrer Zusage kümmern wir uns um die Bestellung.

Melden Sie sich so schnell wie möglich. Wir versuchen, die Änderung umzusetzen, nach dem Versand können wir das aber nicht garantieren. Ihr Widerrufsrecht bleibt bestehen.

An der Kasse sehen Sie, welche Zahlungsarten verfügbar sind. Sie zahlen im Voraus, wir versenden nach Zahlungseingang. Kauf auf Rechnung gibt es nur für Geschäftskunden.

Ja, die Preise im Webshop enthalten die MwSt. Im Geschäftskundensortiment fragen Sie ein Angebot an. Darin nennen wir die Geschäftspreise ohne MwSt., die anfallende MwSt. und die Transportkosten.

In den Niederlanden kostet der Versand 6,95 € bis 10 kg. Nach Belgien ab 15,95 €, nach Deutschland ab 16,95 €. Die Lieferfrist sehen Sie vor der Bestellung. Ohne andere Vereinbarung liefern wir spätestens binnen 30 Tagen.

Abholung ist keine Standardoption. Unser Lager ist kein Geschäft. Bieten wir sie für Ihre Bestellung gesondert an, bestätigen wir Adresse und Uhrzeit vorab schriftlich.

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer. Mit Konto sehen Sie den Status auch unter Mein Konto.

Ja. Sie haben nach Erhalt 14 Tage Widerrufsfrist. Teilen Sie es uns über Kauf widerrufen, per E-Mail oder mit dem Musterformular mit und senden Sie die Produkte danach binnen 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

Ja. Für unseren haltbaren Kaffee, regulären Wein und Pflege mit normalem Verschluss gilt das Widerrufsrecht, auch bei geöffneter Verpackung. Nutzen Sie mehr als zur Prüfung nötig, dürfen wir den tatsächlichen Wertverlust verrechnen.

Melden Sie es so schnell wie möglich an info@gardenofeedens.com mit Ihren Bestell- und Produktdaten. Fotos helfen, Sie müssen aber nicht darauf warten. Wir bleiben Ihr Ansprechpartner; Sie müssen das nicht selbst mit Beförderer oder Hersteller klären.

Der Kaffee von Café Quindío kommt aus Quindío in Kolumbien, der Wein von Alma Gaia aus Pantón in Galicien und die Pflege von Emicela aus Gran Canaria.

Laut Café Quindío passen die Kapseln in Nespresso-Maschinen der Original-Linie. Im Zweifel kontaktieren Sie uns.

Kühl, trocken und dunkel, in einer gut verschlossenen Verpackung. So bleiben Aroma und Geschmack am längsten erhalten.

Über Konto im Menü oder beim Bezahlen.

Ja. Kontaktieren Sie uns, dann löschen wir Ihr Konto und Ihre Daten. Nur was wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, bleibt erhalten.