Bestellung und Lieferung
Wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt, was sie kostet und was Sie wissen sollten.
Fassung vom 22. Oktober 2026.
Versandkosten
- Niederlande: 6,95 € bis 10 kg, 22,95 € bis 23 kg.
- Belgien: 15,95 € bis 2 kg, 24,95 € bis 5 kg, 30,95 € bis 10 kg, 42,95 € bis 20 kg, 56,95 € bis 23 kg.
- Deutschland: 16,95 € bis 2 kg, 25,95 € bis 5 kg, 31,95 € bis 10 kg, 44,95 € bis 20 kg, 59,95 € bis 23 kg.
- Wir versenden aus unserem eigenen Lager in Weesp.
Die Summe an der Kasse enthält MwSt. und Versand. Zusatzleistungen wie Expressversand gibt es nur, wenn wir sie anbieten und Sie sie wählen.
Lieferzeit
Vor der Bestellung sehen Sie die Lieferfrist und wann sie beginnt. Ohne andere Vereinbarung liefern wir ohne unnötige Verzögerung und spätestens binnen 30 Tagen. Erwarten wir eine Verzögerung, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Liefern wir nicht rechtzeitig, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten; Ihre Zahlung für diesen Teil erhalten Sie dann unverzüglich zurück.
Wohin wir liefern
Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Wein liefern wir vorerst nur in den Niederlanden. Was für Ihre Adresse möglich ist, sehen Sie vor der Bestellung. Lieferung in ein anderes Land nur nach vorheriger Vereinbarung.
Teillieferungen
Wir liefern Ihre Bestellung in einer Sendung, außer eine Teillieferung wurde vorab vereinbart oder Sie stimmen zu. Teilen wir auf eigene Initiative, zahlen Sie keine zusätzlichen Versandkosten. Ersatzprodukte liefern wir nur mit Ihrer Zustimmung.
Zustellung und Risiko
Wir tragen das Risiko von Verlust oder Beschädigung, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte tatsächlich erhalten haben. Eine Zustellmeldung des Beförderers allein beweist das nicht. Ist Ihr Paket als zugestellt markiert, aber nicht angekommen? Melden Sie sich so schnell wie möglich, wir klären es mit dem Beförderer. Wählen Sie selbst einen Beförderer, den wir nicht anbieten, geht das Risiko mit der Übergabe an diesen über.
Ihre Bestellung verfolgen
Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung. Eine voraussichtliche Zustellzeit des Beförderers ist keine neue Vereinbarung zur Lieferfrist. Prüfen Sie bei Erhalt, ob alles vollständig und unbeschädigt ist; eine Unterschrift bei Empfang schließt eine berechtigte Beschwerde nicht aus.
Nicht zugestellt oder nicht abgeholt
Prüfen Sie Ihre Adresse vor der Bestellung; nach dem Versand können wir eine Änderung nicht garantieren. Scheitert die Zustellung oder holen Sie das Paket nicht ab, melden wir uns. Die Annahmeverweigerung ist für sich kein Widerruf: Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie widerrufen möchten. Ein verpasster Zustellversuch kostet nicht automatisch extra. Wir können nur angemessene, nachweisbare Kosten verlangen, die Sie verursacht haben, und vereinbaren einen neuen Versand vorher mit Ihnen.
Abholung
Abholung ist keine Standardoption. Unser Lager ist kein Geschäft und unsere Büroadresse keine Abholadresse. Bieten wir für Ihre Bestellung gesondert eine Abholung an, erhalten Sie vorab eine schriftliche Bestätigung mit Adresse und Uhrzeit.
Wein
Wein verkaufen wir nur an Personen ab 18 Jahren. Das bestätigen Sie bei jeder Weinbestellung aktiv, auch wenn Sie schon bestellt haben oder angemeldet sind. Bei der Zustellung ist der Empfänger mindestens 18 und zeigt einen gültigen Ausweis, auch an einem Abholpunkt. Wein wird nicht bei Nachbarn abgegeben oder unbeaufsichtigt abgestellt. Ist die Alterskontrolle nicht möglich, wird der Wein nicht übergeben und wir stimmen das Weitere mit Ihnen ab.
Lieferungen an Unternehmen
Für jede Geschäftsbestellung nennt das Angebot Lieferort, Transportkosten und Lieferfrist.