Bestellung und Lieferung

Fassung vom 22. Oktober 2026.

Angebot anfordern

Fordern Sie ein Angebot über info@gardenofeedens.com oder das Angebotsformular an. Nennen Sie Produkte, Mengen, Firmendaten, Rechnungs- und Lieferadresse und besondere Wünsche. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang; eine Anfrage ist noch keine Bestellung.

Angebot und Annahme

Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Produkten, Mengen, Preisen, Transport- und sonstigen Kosten, Zahlungsbedingungen, Lieferort und Lieferfrist, zusammen mit unseren Geschäftsbedingungen zum Speichern. Das Angebot gilt 14 Kalendertage und nennt das Ablaufdatum. Eine etwaige Reservierung von Lagerware bestätigen wir ausdrücklich im Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald uns Ihre rechtzeitige, unveränderte schriftliche Annahme erreicht; eine E-Mail genügt. Eine verspätete oder geänderte Annahme bedarf unserer schriftlichen Bestätigung.

Bezahlung

Kauf auf Rechnung ist nach unserer Freigabe möglich. Wir stellen am Versandtag in Rechnung, bei Abholung am Übergabetag. Das Zahlungsziel wird im Angebot vereinbart; die Rechnung nennt das Fälligkeitsdatum. Bei Teillieferungen berechnen wir nur Versandtes. Eine Vorauszahlung wird vorab vereinbart. Preise in Euro ohne MwSt., fest ab Auftragsbestätigung.

Lieferzeiten

Das Angebot nennt die Lieferfrist und ihren Beginn. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern wir nicht schriftlich einen festen Termin vereinbaren. Haben Sie einen festen Termin, etwa eine Hoteleröffnung, nennen Sie ihn vor Ihrer Annahme. Droht Verzug, erfahren Sie es so schnell wie möglich. Eilaufträge nur nach Absprache. Teillieferung oder Ersatzprodukt nur mit Ihrer Zustimmung, und Mehrkosten für eine von uns vorgeschlagene Aufteilung berechnen wir nicht ohne Ihr Einverständnis.

Transportkosten

Das Angebot nennt Transportkosten und etwaige Zuschläge für Ihre Bestellung, abhängig von Ziel, Volumen, Paket oder Palette und Erreichbarkeit.

Zustellung und Risiko

Eine Palette lädt der Fahrer draußen ab, an einem gut erreichbaren Eingang oder Ladeplatz; Transport nach innen oder in ein Stockwerk nur nach Vereinbarung. Wir montieren keine Spender oder Wandhalter. Beim Paketversand tragen wir das Risiko bis zur Zustellung, beim Palettenversand bis zur Entladung. Ohne Ihre schriftliche Zustimmung stellen wir nichts unbeaufsichtigt ab. Abholung nur nach bestätigtem Termin; unser Lager ist kein Geschäft. Nennen Sie Zugangsbeschränkungen, Zeitfenster und Ladebeschränkungen vor Ihrer Annahme.

Empfang und Prüfung

Prüfen Sie eine Lieferung so schnell wie möglich auf Mengen, Artikel, Schäden, Etiketten, Charge und Haltbarkeit. Vermerken Sie sichtbare Transportschäden möglichst auf dem Lieferschein und machen Sie Fotos. Melden Sie sichtbare Abweichungen binnen fünf Werktagen nach Erhalt und verborgene Mängel binnen fünf Werktagen nach Entdeckung. Eine spätere Meldung lässt Ihre Rechte nicht automatisch entfallen; wir beurteilen sie nach dem Gesetz. Bewahren Sie Produkte und Verpackung auf, bis wir das Weitere vereinbart haben.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, soweit der Beförderer sie anbietet; bei Paletten kann das eine Transportreferenz oder ein Update von uns sein.

Projekte und Maßanfertigung

Für Projektaufträge halten wir Produkte, Mengen, Lieferorte, Planung, Transport und Zahlung vorab schriftlich fest.

Maßanfertigungen wie ein Logo, ein angepasster Duft oder eine eigene Kaffeemischung prüfen wir je Auftrag mit dem Lieferanten. Vorab halten wir schriftlich fest: Anpassungen, Marke, Spezifikationen, Mengen, Preis, Zahlung, Lieferfrist, Änderungs- und Stornobedingungen und wer Etikettierung und Produktdokumentation übernimmt. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe von Entwurf oder Muster. Für gelieferte Logos und Entwürfe bestätigen Sie, dass Sie deren Nutzung erlauben dürfen.

International

Wir liefern an Unternehmen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland; andere Länder prüfen wir auf Anfrage. Innerhalb der EU fallen bei normalen Lieferungen keine Zölle an, für Wein gelten aber Verbrauchsteuerregeln und für Kaffee nach Deutschland die Kaffeesteuer. Das Angebot nennt, wer die Formalitäten übernimmt und welche Steuern und Kosten im Preis enthalten sind. Wir versenden nicht, solange gesetzliche Voraussetzungen fehlen.

Kontakt

Garden of Eedens B.V., info@gardenofeedens.com, +31 20 303 39 56 (während der Bürozeiten). Büro und Rechnungen: Pampuslaan 59, 1382 JM Weesp. Lager und Rücksendungen: Ambachtstraat 24, 1382 JM Weesp.