Bestellen en bezorgen

Versie van 22 oktober 2026.

Bezorgkosten

• Nederland: € 6,95 tot 10 kg, € 22,95 tot 23 kg.
• België: € 15,95 tot 2 kg, € 24,95 tot 5 kg, € 30,95 tot 10 kg, € 42,95 tot 20 kg, € 56,95 tot 23 kg.
• Duitsland: € 16,95 tot 2 kg, € 25,95 tot 5 kg, € 31,95 tot 10 kg, € 44,95 tot 20 kg, € 59,95 tot 23 kg.
• We versturen vanuit ons eigen magazijn in Weesp.

Het totaal in de kassa is inclusief btw en bezorgkosten. Extra diensten zoals spoedbezorging zijn er alleen als we ze aanbieden en u ze kiest.

Levertijd

Vóór u bestelt ziet u de levertermijn en wanneer die ingaat. Is er niets anders afgesproken, dan leveren we zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen. Verwachten we vertraging, dan laten we het u zo snel mogelijk weten. Leveren we niet op tijd, dan kunt u ons een redelijke extra termijn geven en daarna de overeenkomst ontbinden; wat u betaalde voor dat deel krijgt u dan zonder onnodige vertraging terug.

Waar wij bezorgen

We bezorgen in Nederland, België en Duitsland. Wijn bezorgen we voorlopig alleen in Nederland. Wat voor uw adres kan, ziet u vóór het bestellen. Levering naar een ander land kan alleen als we dat vooraf met u hebben afgesproken.

Deelleveringen

We leveren uw bestelling in één keer, tenzij een deellevering vooraf is afgesproken of u ermee instemt. Splitsen wij op eigen initiatief, dan betaalt u geen extra verzendkosten. Een vervangend product leveren we alleen met uw instemming.

Bezorging en risico

Wij dragen het risico van verlies of schade tot u, of iemand die u aanwijst, de producten echt heeft ontvangen. Een bezorgmelding van de vervoerder alleen is daarvoor geen bewijs. Staat uw pakket als bezorgd maar heeft u niets ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op, dan zoeken we het met de vervoerder uit. Kiest u zelf een vervoerder die wij niet aanbieden, dan gaat het risico over zodra wij de producten aan die vervoerder meegeven.

Uw bestelling volgen

Na verzending ontvangt u de trackinginformatie. Een verwachte bezorgtijd van de vervoerder is geen nieuwe afspraak over de levertermijn. Controleer bij ontvangst of alles compleet en heel is; een handtekening bij ontvangst sluit een terechte klacht niet uit.

Niet bezorgd of niet afgehaald

Controleer uw adres vóór het bestellen; na verzending kunnen we een wijziging niet garanderen. Lukt de bezorging niet of haalt u het pakket niet op, dan nemen we contact met u op. Een pakket weigeren is op zich geen herroeping: laat het ons weten als u wilt herroepen. Een gemiste bezorgpoging kost u niet vanzelf extra. Alleen redelijke, aantoonbare kosten die door u zijn ontstaan kunnen we vragen, en een nieuwe verzending spreken we vooraf met u af.

Afhalen

Afhalen is geen standaardoptie. Ons magazijn is geen winkel en ons kantooradres is geen afhaaladres. Bieden we afhalen voor uw bestelling apart aan, dan krijgt u vooraf een schriftelijke bevestiging met adres en tijdstip.

Wijn

Wijn verkopen we alleen aan personen van 18 jaar of ouder. Bij elke wijnbestelling bevestigt u dat actief, ook als u eerder bestelde of bent ingelogd. Bij aflevering is de ontvanger 18 jaar of ouder en toont een geldig identiteitsbewijs, ook bij een afhaalpunt. Wijn wordt niet bij de buren bezorgd of onbeheerd achtergelaten. Lukt de leeftijdscontrole niet, dan wordt de wijn niet overhandigd en stemmen we de verdere afhandeling met u af.

Zakelijke leveringen

De offerte vermeldt voor elke zakelijke bestelling het afleverpunt, de transportkosten en de levertermijn.